Ein "BUG" ist ein Programmfehler.
Bittet meldet Programmfehler (das Ausnutzen ist verboten!), aber berücksichtigt dabei folgende Arbeitsschritte:
- Zuerst kontrollieren, ob zu dem Thema bereits eine aktuelle Meldung durch das Team vorliegt.
- Überlegen, ob es wirklich ein BUG ist oder ob du erstmal nur eine Frage hast.
Viele User neigen dazu, bei jedem Problem von einem BUG zu sprechen, auch wenn es bspw. am eigenen PC o.ä. liegt.
- Nachschauen, ob jemand anderes den Fehler schon gemeldet hat.
Wenn ja, muss nicht jeder zum 50. Mal drauf rumreiten, das verlangsamt das Team und die Problemlösung!
- Eine sinnvolle Überschrift wählen, damit andere User das Thema erkennen können.
"Riesenproblem" ist eine nichtssagende Überschrift, die keinem hilft.
Zudem solltest du das Problem klar formulieren, möglichst viele Infos geben und dich trotzdem kurz fassen.
Screenshots helfen dem Team meist sehr. Schwärzt dabei unbedingt Daten wie euer aktuelles Guthaben aus.
- Trolle, Spammer und Leute, die meinen, ausfallend werden zu müssen, bekommen Ärger.
Die Board-Regeln und ein Mindestmaß an Benehmen werden nicht durch Programmfehler außer Kraft gesetzt!
Das Fixen/Beheben von BUGs passiert nicht innerhalb von Minuten, Trolling und Spamming bindet nur Teammitglieder,
die dann bei der Unterstützung der Programmierer fehlen --> es dauert noch länger.
Daher abschließend nochmal der Hinweis: Disziplin hilft allen Beteiligten